ROAS is het getal waar de meeste webshops op sturen. Het is handig, maar ook verraderlijk. Een hoge ROAS kan betekenen dat je groeikansen laat liggen. Een lage ROAS kan prima zijn als klanten terugkomen.
Wat betekent ROAS?
ROAS staat voor Return On Ad Spend: rendement op advertentie-uitgaven. Het geeft aan hoeveel omzet je advertenties opleveren voor elke euro die je uitgeeft.
Hoe bereken je ROAS?
De formule is eenvoudig:
ROAS = omzet uit advertenties ÷ advertentiekosten
| Advertentiekosten | Omzet uit advertenties | ROAS | In procenten |
|---|---|---|---|
| € 1.000 | € 3.000 | 3 | 300% |
| € 1.000 | € 5.000 | 5 | 500% |
| € 2.500 | € 10.000 | 4 | 400% |
Let op: de 'omzet uit advertenties' is wat het platform aan je advertenties toeschrijft. Google en Meta tellen allebei mee als iemand op beide advertenties klikte. Tel je de ROAS van alle platforms op, dan kom je vaak hoger uit dan je werkelijke omzet.
Wat is een goede ROAS?
Een goede ROAS is een ROAS waarbij je winst maakt. Daarvoor heb je je break-even ROAS nodig: de ROAS waarbij je precies quitte speelt.
Break-even ROAS = 1 ÷ brutomarge
| Brutomarge | Break-even ROAS |
|---|---|
| 60% | 1,7 |
| 50% | 2,0 |
| 40% | 2,5 |
| 25% | 4,0 |
| 15% | 6,7 |
Verkoop je producten met 40 procent marge, dan verdien je geld boven een ROAS van 2,5. Met 15 procent marge heb je minstens 6,7 nodig. Een algemeen 'goed' getal bestaat dus niet.
Waarom is ROAS niet genoeg?
ROAS heeft drie blinde vlekken:
- Marge per product. Een ROAS van 6 op producten met weinig marge kan verlies zijn, een ROAS van 3 op producten met veel marge winst. Sturen op winst heet POAS: Profit On Ad Spend.
- Terugkerende klanten. ROAS kijkt naar de eerste aankoop. Komt een klant drie keer terug, dan was die eerste klant meer waard dan de ROAS laat zien.
- Groei. Een heel hoge ROAS betekent vaak dat je alleen adverteert bij mensen die toch al zouden kopen. Met meer budget daalt de ROAS, maar kan de totale winst stijgen.
Hoe stuur je beter dan op ROAS alleen?
- Stel een doel-ROAS in op basis van je marge, niet op basis van wat 'goed klinkt'.
- Geef productgroepen met verschillende marges een eigen doel. In Google Ads kan dat via aparte campagnes of met winstwaarden in je productfeed.
- Stuur conversiewaarde op basis van winst, als je die per bestelling kunt berekenen. Google en Meta optimaliseren dan op wat je echt verdient.
- Kijk naar het totaal. Deel je totale omzet door je totale advertentiekosten (de MER, of blended ROAS). Dat getal kan niet dubbel tellen.
Hoe kijkt Rockwise naar ROAS?
We rekenen eerst je break-even ROAS uit per productgroep. Daarna kijken we of de huidige doelen groei tegenhouden of geld kosten. In Rockpit staan ROAS, marge en totaalomzet per kanaal naast elkaar, zodat je ziet waar een extra euro het meeste oplevert. Meer over het sturen van campagnes lees je bij Google Ads.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen ROAS en ROI?
ROAS kijkt alleen naar omzet ten opzichte van advertentiekosten. ROI kijkt naar winst ten opzichte van alle kosten, dus ook inkoop, verzending en personeel. ROAS is makkelijker te meten, ROI zegt meer over of je geld verdient.
Wordt ROAS in procenten of als getal weergegeven?
Allebei komt voor. Een ROAS van 5 is hetzelfde als 500 procent. Google Ads toont het als 'conv.waarde/kosten', Meta als 'ROAS van aankopen'.
Wat is een goede ROAS voor een webshop?
Dat hangt af van je brutomarge. Bij 50 procent marge is je break-even ROAS 2. Bij 25 procent marge is dat 4. Alles daarboven is winst op de eerste aankoop.