4 Enquête en review tools om klanten feedback te vergaren

Gepubliceerd op: 27 maart 2013 1 min lezen Adis Nazareet

Wat kan er beter aan je website? Wat vinden de klanten van je producten of diensten die ze hebben afgenomen? Hoe kan je de klanten nog beter van dienst zijn?

Om antwoorden te krijgen op dit soort vragen zou je op één of andere manier aan je klanten om feedback moeten vragen. Feedback en recensies vragen aan klanten is een goede manier om;

  1. Je diensten en werkwijze te verbeteren aan de hand van klantervaring
  2. Klanten het woord te laten doen over je producten en diensten

Enquête en review tools

Er zijn verschillende online tools die je kunnen helpen met het vergaren van feedback en reviews. Hier is mijn top drie van feedback en review systemen die snel en makkelijk te implementeren zijn.

  • Google formulieren – gratis, snel en makkelijke manier om formulieren op te zetten
  • Kiyoh – recensie systeem, zes weken gratis uitproberen
  • Survey Monkey – online enquêtesysteem, gratis basisplan
  • Typeform – online enquêtesysteem, gratis, select toelating in beta fase

Webshop review tool aanrader

Indien je een webshop hebt dan raad ik je aan om Kiyoh te gebruiken als recensie systeem. Uit eigen onderzoek naar recensie platformen kwam Kiyoh het meest voordelig en beste uit de test. Daarnaast hebben ze een goede support die graag mee denkt om  je review aanvraag strategie te verbeteren.

Heb je wellicht vragen over één van de bovengenoemde tools? Laat het dan even weten door contact met ons op te nemen.